CONDICIONES GENERALES
1. Información jurídica y ámbito de actividad
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web operado por ABRA Experience Tours (en adelante, la “Agencia”), así como la contratación de las experiencias de viajes de aventura ofrecidas a través del mismo.
ABRA Experience Tours es una agencia de viajes española que opera de acuerdo con la normativa turística española y ofrece experiencias de viajes de aventura en todo el mundo, incluyendo ciclismo, senderismo, trekking, trail running, expediciones multideporte y aventura motorizada (MX).
Domicilio social: Illa de Palma 4, 2-1 | Girona, Girona, España | 17007
Número de identificación fiscal (CIF): 72552533E
Correo electrónico: nacho@abracycling.com
2. Elegibilidad y aceptación del usuario
Al acceder a este sitio web o contratar cualquier servicio, el usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes.
Al confirmar una reserva, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, incluidas las Política de pago, cancelación y reembolso en la sección 7.
3. Uso del sitio web
El sitio web está destinado exclusivamente a un uso personal y no comercial. Los usuarios no podrán utilizar el sitio web con fines ilícitos o no autorizados, ni reproducir o comercializar sus contenidos sin autorización previa por escrito.
4. Actividades de aventura y asunción de riesgos
Los viajes de aventura implican riesgos físicos, medioambientales y logísticos inherentes. Al contratar un viaje, el participante reconoce y acepta estos riesgos y confirma que se encuentra en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar.
ABRA Experience Tours puede exigir declaraciones médicas, exenciones o condiciones específicas de participación antes de la salida.
5. 5. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, ABRA Experience Tours no será responsable de:
- Interrupciones o inexactitudes en el sitio web
- Actos u omisiones de terceros proveedores
- Modificaciones o cancelaciones por causas de fuerza mayor
- Lesiones personales, pérdidas o daños derivados de los riesgos inherentes a las actividades de aventura
6. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social de ABRA Experience Tours, a menos que las leyes obligatorias de protección al consumidor apliquen lo contrario.
7. Política de pago, cancelación y reembolso
7.1 Condiciones de reserva y pago
A Depósito 30% para garantizar la reserva.
El resto 70% el saldo debe pagarse 30 días antes de la salida.
7.2 Cómo cancelar
Las cancelaciones deben notificarse por escrito por correo electrónico. La fecha efectiva de cancelación es la fecha de recepción.
7.3 Gastos de anulación
A Tasa administrativa no reembolsable de 300 euros se aplica a todas las anulaciones.
| Hora antes de la salida | Tasa de anulación |
| 45 - 31 días | 30% del precio total del viaje |
| 30 - 22 días | 40% del precio total del viaje |
| 21 - 15 días | 75% del precio total del viaje |
| 14 días o menos | 100% del precio total del viaje (sin reembolso) |
7.4 No presentación, retirada anticipada y documentación
No se aplicarán reembolsos en los casos de:
- No se presenta
- Retirada anticipada
- Falta de documentos de viaje o documentos no válidos
7.5 Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, los participantes deberán sin derecho a reembolso.
A crédito de viaje puede ofrecerse, menos los costes no recuperables.
ABRA Experience Tours nunca se hace responsable de los gastos de billetes de avión o de terceros.
7.6 Contracargos
Los participantes se comprometen a ponerse en contacto con ABRA Experience Tours antes de iniciar cualquier devolución de cargo. Las devoluciones de cargos contrarias a estas condiciones podrán ser impugnadas.
7.7 Seguro de viaje
ABRA Experience Tours incluye seguro de viaje individual para todos los participantes, proporcionando asistencia médica y cobertura relacionada con los viajes.
Se aplican límites de cobertura, condiciones y exclusiones. Se recomienda a los participantes que revisen los seguros incluidos y consideren la posibilidad de contratar coberturas adicionales en caso necesario.
8. 8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe el uso no autorizado.
ABRA Experience Tours se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.